در UptimeIran.com، ما به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود پایبندیم. این سند توضیح میدهد که چه دادههایی جمعآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه حقوقی برای کاربران محفوظ است. با استفاده از سرویسهای ما، شما این سیاست را مطالعه کرده و با آن موافقت میکنید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران خود جمعآوری کنیم:
- اطلاعات حساب کاربری: شامل نام، ایمیل، شماره تماس و رمز عبور (بهصورت رمزنگاریشده)
- اطلاعات مانیتورینگ: مانند آدرس سایت، سرور یا APIهایی که کاربر برای بررسی ثبت میکند
- دادههای فنی: شامل آدرس IP، مرورگر، سیستمعامل و زمانهای دسترسی برای بهبود عملکرد سرویس
- سوابق تراکنشها: در صورت خرید اشتراک، اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره جزئیات حساس بانکی)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- ارائه و بهبود کیفیت سرویس مانیتورینگ
- ارسال اعلانها و هشدارهای قطعی از طریق ایمیل، تلگرام یا پیامک
- پشتیبانی فنی و ارتباط با کاربر در صورت بروز مشکل
- تحلیل دادههای آماری برای بهبود تجربه کاربری
- رعایت الزامات قانونی و جلوگیری از سوءاستفاده
ما هیچگاه اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشیم و فقط در موارد ضروری و قانونی ممکن است دادهها را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهیم.
۳. امنیت اطلاعات
در آپتایم ایران ، امنیت دادههای شما اولویت ماست.
تمامی اطلاعات در سرورهای امن و با استفاده از رمزنگاری مناسب ذخیره میشوند. همچنین، دسترسی به دادهها تنها برای اعضای مجاز تیم پشتیبانی محدود شده است.
با این حال، هیچ سیستم آنلاینی ۱۰۰٪ ایمن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق دادهها را تضمین کنیم، اما نهایت تلاش خود را برای محافظت از آنها انجام میدهیم.
۴. کوکیها (Cookies)
ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری و ذخیره تنظیمات ورود شما استفاده میکنیم.
شما میتوانید کوکیها را در مرورگر خود غیرفعال کنید، اما در این صورت ممکن است برخی از بخشهای سایت به درستی عمل نکنند.
۵. حفظ دادهها و حذف حساب
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری فعال دارید در سرور ما نگهداری میشود.
در صورت درخواست حذف حساب، دادههای شما طی مدت مشخصی بهطور کامل از سیستم حذف خواهند شد، مگر در مواردی که نگهداری آنها برای اهداف قانونی الزامی باشد.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات با سرویسهای ثالث
برای ارائه خدمات بهتر (مانند ارسال اعلان تلگرام یا پیامک)، ممکن است از سرویسهای شخص ثالث استفاده کنیم.
این سرویسها صرفاً به اطلاعات ضروری دسترسی خواهند داشت و موظف به رعایت امنیت و حریم خصوصی شما هستند.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در بازههای زمانی مختلف بهروزرسانی شود.
در صورت تغییرات مهم، کاربران از طریق ایمیل یا اعلان در سایت مطلع خواهند شد. ادامه استفاده از سرویسها به معنای پذیرش نسخه جدید سیاست است.
آخرین بهروزرسانی: ۲ آبان ۱۴۰۴